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よくあるお問合せ

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    チェックインは午後3時半より、チェックアウトは午前10時となっています。チェックイン前でもお荷物のお預かり、お車の駐車は可能でございます。
  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。尚、チェックインの時間は午後3時半からとなっております。
  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
    別途1時間ごとに2500円頂戴致します。
  • Wi-Fiはつながりますか?

    一部場所ではつながりにくい場合がございます。1階レストランではご利用できません。あらかじめご了承くださいませ。
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    全室に空冷蔵庫がございます。アルコール・ジュースなどお持ち込み頂けます。お食事中や、宴会場へのお持ち込みは、お持ち込み料としてひと部屋3,000円頂戴しております。ご了承くださいませ。
  • 客室にお風呂はありますか?

    貴賓室にのみお部屋に檜風呂がございますが、その他のお部屋にお風呂はございません。大浴場をご利用ください。また、お部屋の指定はできませんのでご了承くださいませ。
  • 貴重品の保管について教えてください

    客室内金庫(無料)をご利用ください。
  • 禁煙室はありますか?

    禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。
  • 部屋で喫煙できますか?

    お部屋のご喫煙が可能です。
  • お部屋にトイレは付いていますか?

    全てのお部屋にトイレが付いております。
  • バリアフリー対応はしていますか?

    バリアフリー対応のお部屋はございません。また、当館は古くからある建物のため、エレベータが設置されておらず、階段のみのご利用になります。ご了承くださいませ。
  • お食事の場所はどちらですか?

    プランによりご夕食の場所が変わります。朝食につきましては全て1階のレストランとなります。
  • 夕食・朝食の時間を教えてください

    夕食は17時・17時30分・18時・18時30分、朝食は7時30分・8時・8時30分・9時の中からご希望をお伺いさせていただきます。
  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    アレルギーの種類、程度によりご対応できかねる場合もございますが、「甲殻類」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申し付けください。配慮させていただきます。
  • コインランドリーはありますか?

    申し訳ございません。ご用意しておりません。
  • 飲み物の自動販売機はありますか?

    ジュース類の自動販売機が地下1階にございます。
  • タバコの自動販売機はありますか?

    当館ではタバコは販売しておりません。当館周辺のコンビニエンスストアにてご購入お願いします。
  • 大浴場の利用時間を教えてください

    大浴場は地下1階にあり、ご利用時間は16時~24時、明朝は6時30分~9時30分でご利用できます。尚、ボディーソープとシャンプー・コンディショナーが備え付けとなっていますので、ご利用ください。
  • 大浴場にドライヤー等の備え付けはありますか?

    脱衣所に2台のドライヤーを設置しております。バスタオル、綿棒や歯ブラシ、くしも設置しております。
  • 日帰り入浴はできますか?

    誠に申し訳ございませんが、日帰りでのご入浴は受け付けておりません。
  • 駐車場はありますか?

    当館の駐車場は約8台ほどのスペースとなっております為、お車でお越しの際には、必ずご予約の際にご明記頂きますよう、よろしくお願いいたします。尚、大型バスなどは、お止め頂くことはできません。
  • タクシー手配について

    フロントにて承っております。タクシー到着まで通常5分から10分程かかります。
  • 子連れでも宿泊できますか?

    もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選び頂けましたら幸いです。
  • 子ども料金の詳細を教えてください

    13歳から大人料金となります。
    食事あり&布団あり(12歳まで)…11,500円
    食事あり&布団なし(4歳まで)…8,260円
    食事なし&布団あり(3歳まで)…3,780円
    食事なし&布団なし(3歳まで)…1,620円 となっております。
  • 子ども用の浴衣はありますか?

    子ども用の浴衣は(大、中、小)とあります。
    係りがお子様の大きさに合う浴衣をご用意させて頂きます。
  • 子ども用の会席はありますか?

    特にお子様用の会席はご用意しておらず、大人の会席料理と同じものをお召し上がり頂きます。
  • 子ども用の食事はありますか?

    4歳未満のお子様にはお子様ランチを、5歳~12歳のお子様にはお子様御膳をご用意させて頂きます。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。ペット同伴はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりはできません。
  • マッサージは手配できますか?

    夜23時までマッサージの手配を承っております。(現金精算)
  • 近くにコンビニはありますか?

    当館前の道を大通りまで下がっていきますと、徒歩10分程のところにローソンがございます。

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